Política de reembolso

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se ha enviado.

Devoluciones (si corresponde)

Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.
A los clientes solo se les cobrará una vez como máximo por los costos de envío (esto incluye devoluciones); no se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.


Reembolsos (si corresponde)

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos por correo electrónico una notificación de recepción. También le notificaremos si su reembolso fue aprobado o rechazado. Si es aprobado, se procesará y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; puede que tu reembolso tarde un tiempo en ser publicado oficialmente. Después, contacta a tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en azzkor.tools@gmail.com.

Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en azzkor.tools@gmail.com. para obtener la dirección de retorno.